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客服专员

岗位职责
了解客户（加盟商）需求，对其提供专业的咨询和服务；
2.加盟商加盟初期的培训安排，及后期的跟进服务；
3.加盟店日常报表分析并给予运营意见；
4.协助加盟负责商制定各项市场推广策略和推广计划；
5.协调总部与加盟商之间的各种关系，并有效处理解决；
6.协助执行总部全国性品牌推广活动；
7.客户的投诉处理，满意度的的跟踪及分析；
8.客户相关信息的管理，整理客户档案；
9.完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
专科以上学历，从事过早教行业，有客户接待和服务经验者优先；
2.普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

早教品牌督导
工作职责
1. 协助贯彻实施、检查、评估、监督各分中心管理、各项运营标准和指标落实情况；
2. 定期跟各分中心投资人沟通，及时发现解决各分中心发生或反馈的问题，并向直属领导汇报；
3. 负责分中心人员培训计划的制定和实施；
4. 负责分中心销售数据上报的跟进、分析及运营指导；
5. 负责总部对分中心管理规章制度的监督及执行；
任职资格：
1. 学前教育、市场营销等专业大专以上学历；
2. 具有早教、亲子教学、培训或店面运营管理经验优先

大区经理
工作描述：
1、负责辖区内幼教培训项目的渠道建设、校园合做项目的推广及实施；
2、汇总培训项目相关的市场动态，提出公司在渠道定位和开发方面的合理化建议；
3、评估客户需求，撰写贴近客户需求的项目解决方案；
4、培养、辅导、培训渠道代理商，使之更有效完成工作；
5、为渠道商提供完善的后期服务；
6、定期对负责区域内的渠道商评估，完成返点、对账等相关财务工作，并定期向公司汇报，提出建设性改善思路；
7、适应不定期出差。

任职条件：1、全日制统招大专或以上学历，市场营销、教育学背景优先。
2、拥有三年以上渠道开发经验，有校园渠道及管理工作经验者优先。
3、善于价值挖掘、有敏感的市场意识、服务意识、销售意识；
4、目标明确、具有目标执行的相关技能，如沟通、谈判、人际、计划、辅导能力等；
5、对幼儿教育行业了解的优先；
6、富有团队精神、具备应变、危机处理的能力；

业务主管
工作描述：
1、收集、整理全国具备合作条件的师范类院校信息。
2、接学员咨询电话，清楚阐述培训课程的内容。
3、通过沟通使学员对培训课程感兴趣，达成报名培训目的。
4、组建直销团队，指导、帮助其他同事达成销售。
5、适应不定期出差。
任职条件：
1、大专以上学历，市场营销、教育学背景优先。
2、两年以上销售或者市场工作经验；
3、有敏感的市场意识、服务意识、销售意识；
4、具有较强的公关、谈判、沟通能力和解决问题能力；
5、具备积极进取的精神及接受挑战的性格，具有高度的工作热情和良好的团队合作精神；
6、具有良好的协调、沟通能力，人际交往能力及良好的心态。
（工作地点：北京总部）

网络优化师
职位要求：
1. 熟练使用网络工具，熟悉百度、谷歌，搜狗等搜索引擎。
2. 有相关SEO工作经验，能独立完成公司网站优化和推广。
3. 精通HTML，对专题、页面结构、文章质量、网络营销推广有较深认识。
4. 能积极配合领导完成上级下达的各种搜索引擎优化等网络推广任务。
5. 工作踏实肯干，勤奋好学。

（工作地点：北京总部）

人力资源
岗位职责：
1.负责员工劳动合同的签订、收集、审核、存档管理。
2.负责每月薪资福利的核算与发放。
3.负责员工薪资核定表、薪资确认单和工资签收表的制做、签订、下发、存档整理。
4.负责个税核算、上报。
5.负责总部员工社会保险的增减、转移、基数核定等相关手续。
6.负责员工的内部人事档案电子版的编制及纸质版的存档、转移。
7.负责员工入职、离职、异动手续办理，及时与相关部门沟通、传递文件。
8.负责员工人事档案的接收、转移、存取。
9.负责协助集团人力总监编制集团总部人力成本预算及审核直营店人力成本预算。
10.负责监督集团下属各中心人力资源管理制度的执行。

任职资格：
1.大专以上学历，人力资源专业优先。
2.一年以上企业人力资源工作经验，熟悉薪酬福利管理知识、劳动法律、法规、基本财务知识、档案管理知识。
3.具有较强的计划、组织、协调、人际交往及冲突处理能力；
4.打字速度60字/分；熟练WORD排版；熟悉EXCEL常用5种以上数学、统计函数，图表制做；熟练制作PPT。
5.熟练使用互联网和局域网。
6.娴熟的驾驶技术的优先。

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